Αναφορές που αντέχουν
σε μια ερώτηση

Τις περισσότερες φορές επειδή η σελίδα αποτελεσμάτων άλλαξε γύρω σας, οπότε η ίδια θέση φέρνει πλέον λιγότερα κλικ.

Ένα AI Overview, ένα map pack, ένα πλαίσιο People Also Ask ή περισσότερες διαφημίσεις πάνω από τα οργανικά αποτελέσματα σπρώχνουν κάθε καταχώριση πιο κάτω στην οθόνη, και η τρίτη θέση μπορεί σήμερα να φέρνει όσα έφερνε παλιά η έκτη. Ορισμένες αναζητήσεις απαντώνται στην ίδια τη σελίδα, οπότε ο χρήστης δεν κάνει καθόλου κλικ. Αξίζει να αποκλειστούν και άλλες αιτίες: κατατάξεις που ανέβηκαν μόνο σε όρους με μικρό όγκο, εποχική ζήτηση ή προβλήματα tracking μετά από αλλαγή στο site. Αναφέρουμε εμφανίσεις, ποσοστό κλικ, εμφάνιση σε πλαίσια απαντήσεων και αιτήματα δίπλα στην κατάταξη, ώστε η αναφορά να δείχνει ποιο από αυτά συμβαίνει αντί να σας αφήνει να μαντεύετε.

Ναι, με δειγματοληψία: τρέχουμε ένα σταθερό σύνολο prompts αγοράς στους βασικούς βοηθούς AI σε επαναλαμβανόμενο πρόγραμμα.

Κάθε γύρος καταγράφει αν εμφανίζεστε, πώς σας περιγράφουν, ποιοι ανταγωνιστές εμφανίζονται μαζί σας, ποιες πηγές αναφέρονται και τι κάνει λάθος ο βοηθός. Επειδή οι απαντήσεις δεν είναι ντετερμινιστικές και διαφέρουν ανά χρήστη, τοποθεσία και έκδοση μοντέλου, κάθε prompt τρέχει περισσότερες από μία φορές και αναφέρουμε ποσοστό εμφάνισης αντί για ένα μεμονωμένο αποτέλεσμα. Δεν είναι πλήρης εικόνα κάθε συνομιλίας, και κανείς δεν μπορεί να την προσφέρει, αφού οι πλατφόρμες δεν δημοσιεύουν αυτά τα δεδομένα. Είναι όμως συνεπής, συγκρίσιμη από μήνα σε μήνα και αρκετά ευαίσθητη ώστε να δείχνει αν η δουλειά κινεί κάτι.

Πρώτα τα αιτήματα και τα έσοδα από την οργανική αναζήτηση, και όλα τα υπόλοιπα υπάρχουν για να τα εξηγούν.

Από κάτω βρίσκονται οι διαγνωστικοί δείκτες: εμφανίσεις και κλικ ανά ομάδα ερωτημάτων, που δείχνουν αν η ορατότητα μεγαλώνει εκεί που μετράει· το ποσοστό κλικ, που δείχνει πόσο ελκυστικές είναι οι καταχωρίσεις σας· και το ποσοστό των ερωτημάτων προτεραιότητας όπου εμφανίζεστε σε AI Overviews ή απαντήσεις βοηθών AI. Η τεχνική υγεία, όπως η ευρετηρίαση και τα Core Web Vitals, είναι σύστημα προειδοποίησης και όχι στόχος. Η μέση θέση σε όλες τις λέξεις-κλειδιά και οι συνολικές περίοδοι σύνδεσης είναι οι δύο αριθμοί που αναφέρονται συχνότερα και χρησιμεύουν σπανιότερα, γιατί ανακατεύουν πολύτιμες και άχρηστες αναζητήσεις. Συμφωνούμε μαζί σας τους δείκτες από την αρχή, ώστε η αναφορά να απαντά στις δικές σας ερωτήσεις.

Μετρούν διαφορετικά πράγματα: το Search Console μετρά κλικ από τα αποτελέσματα της Google, ενώ το Analytics μετρά περιόδους σύνδεσης στο site σας.

Ένα κλικ στο Search Console δεν γίνεται πάντα περίοδος σύνδεσης στο Analytics, γιατί ο επισκέπτης μπορεί να αρνηθεί τα cookies, να φύγει πριν φορτώσει το tag παρακολούθησης ή να χρησιμοποιεί blocker. Το Analytics επίσης κατατάσσει την επισκεψιμότητα με τους δικούς του κανόνες, οπότε κάποιες οργανικές επισκέψεις καταλήγουν να χαρακτηρίζονται άμεσες. Το Search Console αποκρύπτει ορισμένα σπάνια ερωτήματα για λόγους απορρήτου και επεξεργάζεται τα δεδομένα με καθυστέρηση, οπότε τα σύνολα των τελευταίων ημερών συνεχίζουν να αλλάζουν. Κανένα εργαλείο δεν κάνει λάθος και η απόκλιση είναι φυσιολογική, ενώ τείνει να είναι μεγαλύτερη στην ΕΕ, όπου οι κανόνες συγκατάθεσης περιορίζουν όσα μπορεί να καταγράψει το Analytics. Οι αναφορές μας δηλώνουν από ποια πηγή προέρχεται κάθε αριθμός.

Συνδυάζουμε τα δεδομένα του Search Console με τη δική μας παρακολούθηση για το ποια ερωτήματα εμφανίζουν AI Overview και αν αναφέρεστε σε αυτό.

Η Google μετρά τα κλικ και τις εμφανίσεις από τα AI Overviews μέσα στα συνολικά νούμερα της κανονικής αναζήτησης ιστού στο Search Console, χωρίς ξεχωριστό φίλτρο. Γι’ αυτό παρακολουθούμε ένα καθορισμένο σύνολο ερωτημάτων προτεραιότητας με εργαλεία που καταγράφουν ολόκληρη τη σελίδα αποτελεσμάτων: αν εμφανίζεται AI Overview, ποιες πηγές αναφέρει και πού βρίσκεστε στα οργανικά αποτελέσματα από κάτω. Σε σύγκριση με τις τάσεις του Search Console για τα ίδια ερωτήματα, αυτό δείχνει αν ένα Overview σας παίρνει κλικ, σας στέλνει κλικ ή δεν κάνει καμία διαφορά. Είναι δείγμα και όχι απογραφή, και η αναφορά το λέει.

Ναι, αν τα αιτήματα και οι πωλήσεις καταγράφονται με συνέπεια, και η σύνδεσή τους είναι μέρος της ρύθμισης των αναφορών.

Για ένα κατάστημα, αυτό σημαίνει ecommerce tracking που αποδίδει τις παραγγελίες σε οργανικές σελίδες εισόδου. Για μια επιχείρηση υπηρεσιών, σημαίνει tracking μετατροπών σε φόρμες, κλήσεις και κλικ σε email και, ιδανικά, σύνδεση με το CRM σας ώστε τα leads από την αναζήτηση να ακολουθούνται μέχρι τη δουλειά που έγιναν. Η απόδοση δεν είναι ποτέ τέλεια: ένας αγοραστής που σας γνωρίζει πρώτα σε μια απάντηση AI και αργότερα αναζητά το όνομά σας μετριέται συνήθως ως επισκεψιμότητα brand ή άμεση. Δείχνουμε και τα άμεσα αποδιδόμενα νούμερα και τα υποβοηθούμενα, εξηγούμε τα κενά και δεν διεκδικούμε εύσημα που τα δεδομένα δεν στηρίζουν. Δείτε Tracking, pixels και αναφορές μετατροπών.