Λέξεις-κλειδιά, ερωτήσεις
και τι σημαίνουν

Συνήθως όχι πρώτα, γιατί οι όροι με μεγάλο όγκο είναι οι πιο ανταγωνιστικοί και συχνά οι λιγότερο εμπορικοί.

Ένας ευρύς όρος όπως «οργάνωση εκδηλώσεων» φέρνει φοιτητές, άτομα που ψάχνουν δουλειά και ανθρώπους που ψάχνουν έμπνευση, και τον διεκδικούν μεγάλες ιστοσελίδες με χρόνια κύρους. Μεγαλύτερες, πιο συγκεκριμένες αναζητήσεις με σαφή εμπορική πρόθεση, όπως «χώρος για εταιρικό καλοκαιρινό πάρτι Κοπεγχάγη», έχουν πολύ μικρότερο όγκο αλλά φέρνουν περισσότερες μετατροπές και κατατάσσονται νωρίτερα, ειδικά για μια νεότερη ή μικρότερη ιστοσελίδα. Ένα λογικό πρόγραμμα ξεκινά από εκεί, χτίζει κύρος σε μια καθορισμένη θέση της αγοράς και μετά ανεβαίνει προς ευρύτερους όρους όταν η ιστοσελίδα έχει τη δύναμη να τους διεκδικήσει. Ιεραρχούμε με βάση τα πιθανά αιτήματα, όχι με βάση το μέγεθος του αριθμού που δείχνει ένα εργαλείο.

Ναι, και τις αντιμετωπίζουμε ως ξεχωριστές έρευνες, όχι ως μία λίστα μεταφρασμένη.

Η συμπεριφορά αναζήτησης, η διατύπωση και ο ανταγωνισμός στα δανικά δεν αντιστοιχούν ακριβώς στα αγγλικά. Πολλοί στη Δανία ψάχνουν στα αγγλικά για επαγγελματικές και τεχνικές υπηρεσίες και στα δανικά για τοπικές και καταναλωτικές, ενώ οι δανικές σύνθετες λέξεις όπως «bryllupsfotograf» συμπεριφέρονται διαφορετικά από τα αγγλικά τους αντίστοιχα. Η μετάφραση μιας σελίδας που κατατάσσεται στα αγγλικά σπάνια δίνει μια σελίδα που κατατάσσεται στα δανικά. Ερευνούμε κάθε γλώσσα με τους δικούς της όρους, σημειώνουμε πού ο ίδιος αγοραστής αλλάζει γλώσσα και προτείνουμε ποιες σελίδες χρειάζονται πραγματική δανική εκδοχή, ποιες μπορούν να μείνουν στα αγγλικά και πώς το hreflang πρέπει να λέει στη Google ποια είναι ποια. Τα ελληνικά είναι διαθέσιμα για έργα που τα χρειάζονται.

Είναι εκτιμήσεις, χρήσιμες για σύγκριση όρων αλλά όχι για ακριβή πρόβλεψη επισκεψιμότητας.

Κάθε εργαλείο υπολογίζει τον όγκο από ένα δείγμα δεδομένων, και οι αριθμοί στρογγυλεύονται, βγαίνουν ως μέσος όρος έτους και μερικές φορές ομαδοποιούνται με κοντινές παραλλαγές. Το Google Keyword Planner δείχνει μόνο ευρεία εύρη σε λογαριασμούς χωρίς ενεργή διαφημιστική δαπάνη. Σε μια αγορά στο μέγεθος της Δανίας, πολλές πολύτιμες εμπορικές αναζητήσεις εμφανίζονται με μηδέν ή δέκα τον μήνα, παρότι φέρνουν πραγματικά αιτήματα, οπότε μια λίστα φιλτραρισμένη μόνο με βάση τον όγκο πετάει μερικές από τις καλύτερες ευκαιρίες. Χρησιμοποιούμε τον όγκο για να συγκρίνουμε όρους μεταξύ τους και μετά τον διασταυρώνουμε με τα δεδομένα του Search Console, τα δεδομένα πληρωμένης αναζήτησης όπου υπάρχουν και όσα ακούει η ομάδα πωλήσεων από τους πελάτες.

Τις βρίσκετε μέσα από τους δικούς σας πελάτες και τα δεδομένα αναζήτησης γύρω τους, γιατί κανένα δημόσιο εργαλείο δεν δείχνει τι πληκτρολογούν οι άνθρωποι στους βοηθούς AI.

Η καλύτερη πηγή είναι συνήθως εσωτερική: ερωτήσεις από πωλητικές κλήσεις, από τα email υποστήριξης, από αιτήματα προσφοράς και από το τηλέφωνο. Προσθέτουμε αποτελέσματα People Also Ask, αυτόματη συμπλήρωση, φόρουμ, ιστοσελίδες κριτικών και τα μεγάλα, συνομιλιακά ερωτήματα που ήδη εμφανίζονται στο Search Console σας. Τα prompts προς τους βοηθούς είναι συνήθως μεγαλύτερα και πιο συγκεκριμένα από τις αναζητήσεις, συχνά με έναν προϋπολογισμό, έναν τόπο ή έναν περιορισμό, γι’ αυτό γράφουμε το σύνολο ερωτήσεων σε αυτή τη μορφή. Αυτό τροφοδοτεί και τις σελίδες σας και το σύνολο prompts που χρησιμοποιούμε για να μετράμε την ορατότητα GEO στον χρόνο.

Πρόθεση αναζήτησης είναι αυτό που προσπαθεί να πετύχει κάποιος με μια αναζήτηση, και αυτή καθορίζει τι είδους σελίδα μπορεί να τον ικανοποιήσει.

Οι συνήθεις κατηγορίες είναι η πληροφοριακή (μαθαίνω για κάτι), η εμπορική (συγκρίνω επιλογές), η συναλλακτική (είμαι έτοιμος να αγοράσω ή να κλείσω) και η πλοήγησης (ψάχνω μια συγκεκριμένη ιστοσελίδα). Η Google τείνει να κατατάσσει σελίδες που ταιριάζουν στην κυρίαρχη πρόθεση πίσω από ένα ερώτημα, οπότε μια σελίδα πωλήσεων δυσκολεύεται να καταταχθεί για μια ερώτηση που κάνουν οι άνθρωποι ενώ ακόμη ψάχνουν, όσο καλά κι αν είναι βελτιστοποιημένη. Η σωστή ανάγνωση της πρόθεσης σας λέει αν πρέπει να γράψετε έναν οδηγό, μια σύγκριση, μια σελίδα υπηρεσίας ή τίποτα απολύτως. Προβλέπει επίσης την αξία: ένα μικρό συναλλακτικό ερώτημα αξίζει συχνά περισσότερο από ένα μεγάλο πληροφοριακό.

Κάντε έναν ελαφρύ έλεγχο κάθε τρίμηνο και ξανακάντε τη σωστά κάθε ένα με δύο χρόνια, ή όποτε αλλάζει η επιχείρηση.

Μια πλήρης μελέτη αντέχει περισσότερο απ’ όσο νομίζει κανείς, γιατί τα προβλήματα που θέλουν να λύσουν οι πελάτες αλλάζουν αργά. Αυτό που αλλάζει γρηγορότερα είναι η γλώσσα γύρω από αυτά, οι ανταγωνιστές που κατατάσσονται και η διάταξη της σελίδας αποτελεσμάτων, μαζί με το πού εμφανίζονται πλέον τα AI Overviews. Μια τριμηνιαία ματιά στα νέα ερωτήματα του Search Console, στις καινούργιες ερωτήσεις από τις πωλήσεις και στις αλλαγές στα πρώτα αποτελέσματα κρατά τον χάρτη σελίδων επίκαιρο. Μια νέα υπηρεσία, μια νέα αγορά ή γλώσσα, ένα rebrand ή μια μετάπτωση ιστοσελίδας δικαιολογούν νέα έρευνα, γιατί το καθένα αλλάζει τις αναζητήσεις που πρέπει να διεκδικείτε.