Γνωστοί
στα μοντέλα

Το AEO στοχεύει τα σημεία απαντήσεων μέσα στις μηχανές αναζήτησης, ενώ το GEO στοχεύει τους βοηθούς AI που συνθέτουν τις δικές τους απαντήσεις.

Το AEO αφορά τα Google AI Overviews, τα featured snippets και μηχανές απαντήσεων όπως το Perplexity, που παραθέτουν αποσπάσματα από σελίδες που ανακτούν. Το GEO καλύπτει το ChatGPT, το Gemini, το Claude και παρόμοιους βοηθούς, όπου η απάντηση προέρχεται εν μέρει από όσα έμαθε το μοντέλο στην εκπαίδευση και εν μέρει από όσα ανακτά τη στιγμή της ερώτησης. Αυτό κάνει το GEO πιο εξαρτημένο από τη σαφήνεια της οντότητας: μία συνεπής περιγραφή του ποιοι είστε, τα ίδια στοιχεία σε ιστοσελίδα, καταλόγους, κριτικές και Τύπο, και αποσπάσματα που ένα μοντέλο μπορεί να παραθέσει χωρίς ρίσκο. Στην πράξη τα δύο επικαλύπτονται πολύ, και συνήθως τα τρέχουμε μαζί. Δείτε AEO.

Μπορείτε να το επηρεάσετε, αλλά κανείς δεν μπορεί να το ελέγξει, και όποιος ισχυρίζεται ότι το ελέγχει σας παραπλανά.

Αυτό που πραγματικά αλλάζει είναι η είσοδος: πόσο καθαρά ορίζεται η επιχείρησή σας στη δική σας ιστοσελίδα, πόσο συνεπώς περιγράφεται στις πηγές από τις οποίες αντλούν τα μοντέλα, αν οι σελίδες σας μπορούν να ανακτηθούν και να παρατεθούν καθαρά, και αν ένα λάθος στοιχείο διαψεύδεται από μια σωστή σελίδα με καλές πηγές. Οι αλλαγές σε απαντήσεις που βασίζονται σε ζωντανή ανάκτηση μπορεί να φανούν μέσα σε λίγες εβδομάδες, μόλις οι σελίδες ξαναδιαβαστούν από τους crawlers. Οι αλλαγές σε όσα έμαθε ένα μοντέλο στην εκπαίδευση έρχονται μόνο με μια μελλοντική έκδοση του μοντέλου, με το χρονοδιάγραμμα του παρόχου. Οι απαντήσεις επίσης διαφέρουν από εκτέλεση σε εκτέλεση, οπότε μετράμε σε επαναλαμβανόμενα prompts και αναφέρουμε την τάση αντί για ένα μεμονωμένο στιγμιότυπο οθόνης.

Εξαρτάται από το τι πουλάτε: οι περισσότερες επιχειρήσεις υπηρεσιών πρέπει να τους επιτρέπουν, ενώ οι εκδότες επί πληρωμή περιεχομένου μπορεί να θέλουν να είναι επιλεκτικοί.

Αν οι αγοραστές ψάχνουν προμηθευτές μέσα από βοηθούς, το μπλοκάρισμα της ανάκτησης σας βγάζει από την απάντηση. Αν η αξία σας είναι μια ιδιόκτητη βιβλιοθήκη περιεχομένου, η επιλεκτική πρόσβαση την προστατεύει. Οι crawlers διαφέρουν και ως προς τον σκοπό. Η OpenAI ξεχωρίζει το GPTBot, που χρησιμοποιείται για εκπαίδευση, από το OAI-SearchBot, που χρησιμοποιείται για την αναζήτηση του ChatGPT, και το Google-Extended ελέγχει τη χρήση στα μοντέλα Gemini χωρίς να επηρεάζει το Google Search ή τα AI Overviews. Γι’ αυτό ορίζουμε την πολιτική ανά crawler και ανά διαδρομή και όχι για όλη την ιστοσελίδα, κρατώντας τις σελίδες marketing αναγνώσιμες και προστατεύοντας ό,τι σας αποφέρει έσοδα. Λέμε επίσης καθαρά ότι το robots.txt είναι αίτημα, όχι κλειδαριά.

Με ένα σταθερό σύνολο prompts, που τρέχει σε τακτά διαστήματα στους μεγάλους βοηθούς.

Τα prompts είναι οι ερωτήσεις που θα έκαναν πραγματικά οι αγοραστές σας πριν διαλέξουν προμηθευτή, γραμμένες στις γλώσσες που χρησιμοποιούν, όπως αγγλικά και δανικά. Κάθε εκτέλεση σε ChatGPT, Gemini, Claude και Perplexity καταγράφει αν εμφανίζεστε, ποιοι ανταγωνιστές εμφανίζονται δίπλα σας, ποιες πηγές αναφέρει η απάντηση και κάθε λάθος στοιχείο για την επιχείρησή σας. Επειδή οι απαντήσεις διαφέρουν από εκτέλεση σε εκτέλεση, κάθε prompt επαναλαμβάνεται, και το αποτέλεσμα είναι ποσοστό εμφάνισης και όχι θέση. Αν επαναλαμβάνεται κάθε μήνα, γίνεται μια γραμμή τάσης που μπορείτε να συγκρίνετε με τη δουλειά που έγινε. Είναι δειγματοληψία και όχι πλήρης απογραφή, και έτσι την παρουσιάζουμε.

Δεν υπάρχει δημόσια απόδειξη ότι βοηθά, γι’ αυτό αντιμετωπίζουμε το llms.txt ως φθηνή προσθήκη και όχι ως παράγοντα κατάταξης.

Το llms.txt είναι ένα προτεινόμενο αρχείο που δίνει στα γλωσσικά μοντέλα έναν σύντομο, επιμελημένο χάρτη του πιο χρήσιμου περιεχομένου μιας ιστοσελίδας. Δημοσιεύεται εύκολα και δεν κάνει κακό, γι’ αυτό περιλαμβάνεται στο εύρος της δουλειάς μας για GEO. Είναι όμως πρόταση και όχι υιοθετημένο πρότυπο, οι μεγάλοι πάροχοι AI δεν έχουν επιβεβαιώσει ότι τα συστήματά τους το διαβάζουν όταν απαντούν, και η Google έχει δηλώσει ότι δεν το χρησιμοποιεί για το Search. Αυτό που αποδεδειγμένα μετρά περισσότερο είναι η πρόσβαση των crawlers, οι καθαρές σελίδες που παρατίθενται εύκολα και τα συνεπή στοιχεία για εσάς σε αξιόπιστες πηγές τρίτων, οπότε εκεί πηγαίνει το μεγαλύτερο μέρος της προσπάθειας.

Διορθώνετε τις πηγές από τις οποίες προέρχεται το λάθος, γιατί δεν υπάρχει φόρμα που να αλλάζει απευθείας την απάντηση ενός μοντέλου.

Πρώτα εντοπίζουμε από πού φαίνεται να προέρχεται το λάθος: μια παλιά καταχώριση σε κατάλογο, ένα παλιό άρθρο στον Τύπο, μια σύγκριση από ανταγωνιστή ή ένα κενό στη δική σας ιστοσελίδα που το μοντέλο γέμισε με εικασία. Μετά δημοσιεύουμε μια σαφή, χρονολογημένη, καλά δομημένη σελίδα με το σωστό στοιχείο, ενημερώνουμε τα προφίλ τρίτων στα οποία έχουμε πρόσβαση και φροντίζουμε οι crawlers ανάκτησης να μπορούν να τα διαβάσουν. Οι βοηθοί που ψάχνουν στο web συχνά πιάνουν τη διόρθωση μέσα σε λίγες εβδομάδες· οι απαντήσεις που βασίζονται σε δεδομένα εκπαίδευσης μπορεί να αλλάξουν μόνο με την επόμενη έκδοση του μοντέλου. Ξανατρέχουμε τα σχετικά prompts μέχρι να σταματήσει να εμφανίζεται το λάθος.