WordPress, Webflow ή Shopify: πώς να διαλέξετε ένα CMS που δεν θα ξεπεράσετε

Από πού πρέπει να ξεκινά η απόφαση;

Οι περισσότερες συζητήσεις για πλατφόρμες ξεκινούν από τις λειτουργίες και καταλήγουν σε αδιέξοδο, γιατί και τα τρία συστήματα κάνουν τα περισσότερα πράγματα με αρκετά plugins, apps ή custom κώδικα. Καλύτερη αφετηρία είναι η δουλειά που κάνει η ιστοσελίδα για την επιχείρηση, σήμερα και σε τρία χρόνια.

• Η πώληση προϊόντων με απόθεμα, αποστολές, επιστροφές και πληρωμές είναι δουλειά ηλεκτρονικού εμπορίου.
• Η δημιουργία αιτημάτων μέσα από σελίδες υπηρεσιών, μελέτες περίπτωσης και καμπάνιες είναι δουλειά μάρκετινγκ.
• Η δημοσίευση πολλού περιεχομένου, όπως άρθρα, βάση γνώσεων ή περιοχή μελών, είναι δουλειά έκδοσης.
• Η λήψη κρατήσεων για δωμάτια, τραπέζια, μαθήματα ή εκδηλώσεις εξαρτάται συχνά περισσότερο από το σύστημα κρατήσεων παρά από το CMS.

Ύστερα ρωτήστε ποιος θα ενημερώνει την ιστοσελίδα στην καθημερινότητα, σε πόσες γλώσσες πρέπει να είναι και με ποια συστήματα πρέπει να συνδέεται. Μια εταιρεία στην Κοπεγχάγη που δουλεύει στα δανικά και στα αγγλικά, με ομάδα πωλήσεων στο HubSpot και λογιστήριο στο e-conomic, έχει άλλη απάντηση από ένα καφέ με ένα μόνο κατάστημα. Γράψτε αυτές τις απαντήσεις· γίνονται το brief πάνω στο οποίο πρέπει να δώσει προσφορά κάθε προμηθευτής.

Πότε το WordPress είναι η σωστή επιλογή;

Το WordPress είναι λογισμικό ανοιχτού κώδικα που τρέχει ένα πολύ μεγάλο μέρος του web, πάνω από το 40 τοις εκατό όλων των ιστοσελίδων σύμφωνα με τη μέτρηση της W3Techs. Αυτή η δημοφιλία είναι η κύρια δύναμή του: υπάρχει plugin σχεδόν για τα πάντα και μια μεγάλη δεξαμενή developers στη Δανία και στο εξωτερικό που μπορούν να δουλέψουν σε αυτό.

Δυνατά σημεία. Ο κώδικας και τα δεδομένα είναι δικά σας και μπορείτε να αλλάξετε πάροχο φιλοξενίας όποτε θέλετε. Η μοντελοποίηση περιεχομένου είναι ευέλικτη, με custom τύπους δημοσιεύσεων και πεδία για οτιδήποτε, από προφίλ προσωπικού έως καταχωρίσεις χώρων. Οι πολύγλωσσες ιστοσελίδες υποστηρίζονται καλά μέσω plugins όπως το WPML ή το Polylang. Το WooCommerce προσθέτει ένα ικανό κατάστημα αν το χρειαστείτε αργότερα.

Αδύναμα σημεία. Η ελευθερία φέρνει ευθύνη. Ο πυρήνας, το theme και τα plugins χρειάζονται τακτικές ενημερώσεις, και ένα plugin χωρίς ενημέρωση ασφαλείας είναι από τους πιο συνηθισμένους τρόπους παραβίασης μικρών ιστοσελίδων. Η ποιότητα διαφέρει πάρα πολύ, και μια ιστοσελίδα στημένη με βαρύ page builder και δεκάδες plugins μπορεί να γίνει αργή και εύθραυστη.

Ιδανικό για: ιστοσελίδες με πλούσιο περιεχόμενο, πολύγλωσσες ιστοσελίδες, ασυνήθιστες διασυνδέσεις και οργανισμούς που θέλουν πλήρη κυριότητα και έχουν πλάνο συντήρησης.

Πότε το Webflow έχει περισσότερο νόημα;

Το Webflow είναι φιλοξενούμενη πλατφόρμα που συνδυάζει ένα οπτικό εργαλείο σχεδιασμού με CMS. Οι σχεδιαστές φτιάχνουν ακριβή layouts χωρίς να γράφουν κώδικα, και οι συντάκτες έχουν ένα απλό περιβάλλον για να αλλάζουν κείμενα και να προσθέτουν στοιχεία σε συλλογές, όπως άρθρα ή μέλη της ομάδας.

Δυνατά σημεία. Τη φιλοξενία, την ασφάλεια και τις ενημερώσεις τις αναλαμβάνει το Webflow, οπότε δεν υπάρχουν plugins να ενημερώνετε. Ο κώδικας που παράγει είναι γενικά καθαρός και οι ιστοσελίδες είναι συνήθως γρήγορες από την αρχή. Οι ομάδες μάρκετινγκ κάνουν αλλαγές χωρίς να περιμένουν developer.

Αδύναμα σημεία. Είναι κλειστή πλατφόρμα. Πληρώνετε μηνιαίο πακέτο ανά ιστοσελίδα, και τα πακέτα θέτουν όρια, για παράδειγμα στον αριθμό των στοιχείων CMS, οπότε ελέγξτε τα σε σχέση με τα σχέδια ανάπτυξής σας. Οι πολύγλωσσες ιστοσελίδες χρειάζονται το πρόσθετο τοπικοποίησης, που κοστίζει επιπλέον. Σύνθετη λογική, περιοχές μελών ή βαθιές διασυνδέσεις απαιτούν συχνά εργαλεία τρίτων. Μπορείτε να εξαγάγετε HTML και CSS, αλλά η λειτουργικότητα του CMS δεν έρχεται μαζί, οπότε η αποχώρηση σημαίνει ανακατασκευή.

Ιδανικό για: ιστοσελίδες μάρκετινγκ με έμφαση στον σχεδιασμό, ιστοσελίδες καμπανιών και λανσαρισμάτων, και μικρές έως μεσαίες συλλογές περιεχομένου που διαχειρίζεται μια ομάδα μάρκετινγκ.

Πότε το Shopify είναι η αυτονόητη απάντηση;

Το Shopify είναι φιλοξενούμενη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου. Αν ο κύριος σκοπός της ιστοσελίδας είναι η πώληση φυσικών ή ψηφιακών προϊόντων, είναι συνήθως η πιο πρακτική επιλογή για μικρούς και μεσαίους εμπόρους λιανικής στη Δανία.

Δυνατά σημεία. Ολοκλήρωση αγοράς, πληρωμές, απόθεμα, εκπτώσεις και διαχείριση παραγγελιών λειτουργούν καλά από την πρώτη μέρα, και το Shopify Payments είναι διαθέσιμο για Δανούς εμπόρους. Ένα μεγάλο οικοσύστημα apps καλύπτει δανικές εταιρείες μεταφορών, συνδέσεις με λογιστικά προγράμματα και τρόπους πληρωμής όπως το MobilePay, συχνά μέσω apps ή παρόχων πληρωμών. Το Shopify Markets διαχειρίζεται πολλά νομίσματα και γλώσσες για πωλήσεις σε όλες τις σκανδιναβικές χώρες.

Αδύναμα σημεία. Οι λειτουργίες περιεχομένου είναι πιο περιορισμένες από του WordPress, οπότε ένα κατάστημα με φιλόδοξο συντακτικό σκέλος μπορεί να νιώσει στριμωγμένο. Οι μηνιαίες συνδρομές σε apps αθροίζονται αθόρυβα, και η χρήση εξωτερικού παρόχου πληρωμών αντί του Shopify Payments μπορεί να προσθέσει χρέωση ανά συναλλαγή. Ορισμένες προσαρμογές στην ολοκλήρωση αγοράς είναι διαθέσιμες μόνο στα ακριβότερα πακέτα.

Ιδανικό για: ηλεκτρονικά καταστήματα σχεδόν κάθε μεγέθους και επιχειρήσεις όπου η πώληση είναι η βασική δουλειά. Αν χρειάζεστε και κρατήσεις, η σελίδα μας για ηλεκτρονικά καταστήματα και συστήματα κρατήσεων εξηγεί πώς συνδυάζουμε τα δύο.

Πώς συγκρίνονται τα τρία δίπλα δίπλα;

Κανένα από αυτά δεν είναι το «καλύτερο». Το καθένα είναι μια διαφορετική ισορροπία ανάμεσα σε έλεγχο, ευκολία και κόστος.

Τι πρέπει να ελέγξετε πριν δεσμευτείτε;

Όποια πλατφόρμα κι αν φαίνεται σωστή, αξίζει να απαντήσετε γραπτώς σε μερικές πρακτικές ερωτήσεις πριν ξεκινήσει η κατασκευή. Είναι αυτές που φέρνουν μεταμέλεια έναν χρόνο αργότερα.

1. Σε ποιον ανήκουν οι λογαριασμοί; Το domain, η συνδρομή φιλοξενίας ή πλατφόρμας, τα analytics και κάθε επί πληρωμή άδεια πρέπει να είναι στο όνομα της εταιρείας σας, με το agency σας προστιθέμενο ως χρήστη.
2. Πού γίνεται η επεξεργασία των δεδομένων; Βάσει GDPR χρειάζεστε σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων με κάθε πλατφόρμα που αποθηκεύει δεδομένα πελατών ή φορμών. Οι φιλοξενούμενες πλατφόρμες τις παρέχουν, αλλά τα δεδομένα μπορεί να επεξεργάζονται εκτός ΕΕ, οπότε ελέγξτε πώς καλύπτονται οι διαβιβάσεις και σημειώστε το στην πολιτική απορρήτου σας.
3. Πώς είναι στην πράξη το περιβάλλον επεξεργασίας; Ζητήστε επίδειξη με το δικό σας περιεχόμενο και αφήστε το άτομο που θα ενημερώνει την ιστοσελίδα να το δοκιμάσει πριν υπογράψετε.
4. Πόσο θα κοστίζει τον τρίτο χρόνο; Αθροίστε πακέτα, πρόσθετα, apps, ανανεώσεις plugins και συντήρηση, όχι μόνο την τιμή του λανσαρίσματος.
5. Πώς θα φεύγατε; Ρωτήστε τι περιέχει μια εξαγωγή και τι θα έπρεπε να ξαναφτιαχτεί. Με μια πλατφόρμα από την οποία δεν μπορείτε να φύγετε, δεν μπορείτε και να διαπραγματευτείτε.

Καλές απαντήσεις σε αυτά μετρούν περισσότερο από οποιαδήποτε μεμονωμένη λειτουργία σε έναν πίνακα σύγκρισης.

Πώς καταλαβαίνετε ότι ξεπερνάτε ένα CMS;

Οι πλατφόρμες σπάνια καταρρέουν ξαφνικά. Γίνονται σιγά σιγά πιο δύσχρηστες, ώσπου κάθε αλλαγή μοιάζει με μπάλωμα. Τυπικά προειδοποιητικά σημάδια:

• Οι συντάκτες αποφεύγουν να ενημερώνουν την ιστοσελίδα γιατί είναι κουραστικό ή φοβούνται ότι θα χαλάσουν κάτι.
• Κάθε νέα λειτουργία χρειάζεται ακόμη ένα plugin ή app, και οι μηνιαίες συνδρομές συνεχώς ανεβαίνουν.
• Πέφτετε σε όρια της πλατφόρμας, όπως ο αριθμός στοιχείων, η υποστήριξη γλωσσών ή οι κανόνες ολοκλήρωσης αγοράς.
• Οι διασυνδέσεις με το CRM ή το λογιστικό σας σύστημα στηρίζονται σε χειροκίνητες εξαγωγές.
• Η ταχύτητα των σελίδων χειροτερεύει παρά τις βελτιστοποιήσεις.

Αν ισχύουν αρκετά από αυτά, η απάντηση μπορεί να είναι μια ανακατασκευή ή απλώς μια πιο καθαρή υλοποίηση στην ίδια πλατφόρμα. Πολλά «προβλήματα του WordPress» είναι στην πραγματικότητα προβλήματα του τρόπου με τον οποίο φτιάχτηκε μια συγκεκριμένη ιστοσελίδα WordPress. Η δουλειά μας στην υλοποίηση CMS ξεκινά συχνά από αυτή τη διάκριση, γιατί η μετάβαση κοστίζει και πρέπει να γίνεται μόνο για έναν λόγο που μπορείτε να κατονομάσετε.