Διαφήμιση · Προϋπολογισμοί εκκίνησης
Πόσα να ξοδέψετε στο Google Ads τις πρώτες 90 ημέρες
Τρεις μήνες, τρεις διαφορετικές δουλειές
Τις πρώτες 90 ημέρες, ο προϋπολογισμός του Google Ads πρέπει να καθορίζεται από τα δεδομένα που χρειάζεται ο λογαριασμός για να μάθει, όχι από ένα στρογγυλό ποσό. Υπολογίστε το πιθανό κόστος ανά κλικ και το ποσοστό μετατροπής, και μετά προβλέψτε αρκετά κλικ για να βγουν μερικές δεκάδες μετατροπές τον μήνα. Για πολλές μικρές δανικές επιχειρήσεις αυτό καταλήγει σε 5.000 έως 20.000 κορώνες Δανίας (DKK) τον μήνα, ενώ οι ανταγωνιστικοί κλάδοι χρειάζονται περισσότερα.
Διαβάστε με τη σειρά
Πώς υπολογίζετε έναν αρχικό προϋπολογισμό;
Οι περισσότεροι πρώτοι προϋπολογισμοί ορίζονται στο περίπου: «ας δοκιμάσουμε 5.000 κορώνες και βλέπουμε». Το πρόβλημα είναι ότι ένας προϋπολογισμός που επιλέγεται έτσι δεν έχει καμία σχέση με όσα χρειάζεται ο λογαριασμός για να λειτουργήσει. Οι στρατηγικές smart bidding μαθαίνουν από τις μετατροπές, και ένας λογαριασμός που φέρνει τρεις μετατροπές τον μήνα δεν δίνει στο σύστημα σχεδόν τίποτα για να μάθει, όσο κι αν περιμένετε.
Μια καλύτερη προσέγγιση είναι να χτίσετε τον αριθμό από τρία δεδομένα.
- Αναμενόμενο κόστος ανά κλικ. Το Keyword Planner της Google δίνει ένα εύρος για τις λέξεις-κλειδιά σας στη Δανία. Δείτε το ως πρόχειρο οδηγό· το πραγματικό κόστος συχνά διαφέρει. Στη Δανία ένα κλικ μπορεί να κοστίζει από λίγες κορώνες σε ήσυχες τοπικές αγορές έως πολύ πάνω από 50 κορώνες σε ανταγωνιστικούς τομείς, όπως οι νομικές υπηρεσίες, οι ασφάλειες ή το λογισμικό B2B.
- Αναμενόμενο ποσοστό μετατροπής. Το ποσοστό των κλικ που γίνονται αίτημα, κράτηση ή πώληση. Οι μέσοι όροι διαφέρουν πολύ ανά κλάδο και για τη δημιουργία leads συχνά αναφέρονται κάπου ανάμεσα στο 2 και το 10 τοις εκατό. Το ιστορικό της δικής σας ιστοσελίδας είναι καλύτερος οδηγός, αν το έχετε.
- Οι μετατροπές που χρειάζεστε. Οι αυτοματοποιημένες προσφορές γενικά λειτουργούν καλύτερα με τουλάχιστον μερικές δεκάδες μετατροπές τον μήνα σε μια καμπάνια. Οι οδηγίες της ίδιας της Google για τα ελάχιστα έχουν αλλάξει με τα χρόνια, αλλά περισσότερα δεδομένα σχεδόν πάντα σημαίνουν πιο σταθερά αποτελέσματα.
Πολλαπλασιάστε τα κλικ που χρειάζονται ανά μετατροπή με το κόστος ανά κλικ, και μετά με τον αριθμό των μετατροπών που θέλετε. Το αποτέλεσμα είναι ένας προϋπολογισμός δεμένος με την πραγματικότητα και όχι με την ελπίδα.
Πώς φαίνεται αυτό στην πράξη;
Ακολουθεί ένα ενδεικτικό παράδειγμα για μια επιχείρηση της Κοπεγχάγης που πουλά μια υπηρεσία, με υποθετικά νούμερα. Δεν είναι πρόβλεψη για κάποιον πραγματικό λογαριασμό, και τα δικά σας δεδομένα θα διαφέρουν.
| Δεδομένο | Συντηρητικό σενάριο | Αναμενόμενο σενάριο |
|---|---|---|
| Μέσο κόστος ανά κλικ | 18 DKK | 12 DKK |
| Ποσοστό μετατροπής | 3% | 5% |
| Κλικ ανά μετατροπή | Περίπου 33 | 20 |
| Κόστος ανά μετατροπή | Περίπου 600 DKK | 240 DKK |
| Μηνιαίος προϋπολογισμός για 30 μετατροπές | Περίπου 18.000 DKK | Περίπου 7.200 DKK |
Δύο πράγματα ξεχωρίζουν. Η απόσταση ανάμεσα στο συντηρητικό και στο αναμενόμενο σενάριο είναι μεγάλη, γι’ αυτό ο πρώτος μήνας είναι για να μάθετε σε ποια στήλη βρίσκεστε. Και το ποσοστό μετατροπής μετράει όσο και η τιμή του κλικ: αν βελτιώσετε τη σελίδα προορισμού από το 3 στο 5 τοις εκατό, το αποτέλεσμα είναι περίπου ίδιο με μια μείωση του κόστους κλικ κατά 40 τοις εκατό.
Έπειτα ελέγξτε το αποτέλεσμα σε σχέση με την αξία ενός πελάτη. Αν μια μετατροπή είναι ένα lead που γίνεται πώληση μία φορά στις τέσσερις, και μια πώληση αφήνει 10.000 κορώνες περιθώριο, ένα κόστος 600 κορωνών ανά lead είναι άνετο. Αν μια πώληση αξίζει 1.500 κορώνες, δεν είναι, και το πλάνο χρειάζεται άλλη εστίαση σε λέξεις-κλειδιά ή άλλη προσφορά πριν ξοδευτούν χρήματα.
Πώς ξοδεύει στην πράξη η Google έναν ημερήσιο προϋπολογισμό;
Οι προϋπολογισμοί του Google Ads ορίζονται ανά ημέρα, αλλά συμπεριφέρονται περισσότερο σαν μηνιαίο όριο. Αν καταλάβετε τους κανόνες, θα γλιτώσετε πολύ άγχος τις πρώτες εβδομάδες.
- Η ημερήσια υπέρβαση είναι φυσιολογική. Τις μέρες με περισσότερες αναζητήσεις, η Google μπορεί να ξοδέψει έως και το διπλάσιο του μέσου ημερήσιου προϋπολογισμού σας.
- Το μηνιαίο όριο είναι σταθερό. Μέσα σε έναν ημερολογιακό μήνα δεν θα χρεωθείτε περισσότερο από τον μέσο ημερήσιο προϋπολογισμό σας επί περίπου 30,4, τον μέσο αριθμό ημερών ενός μήνα.
- Οι αλλαγές στον προϋπολογισμό ξαναμοιράζουν τα νούμερα. Αν αλλάξετε τον ημερήσιο προϋπολογισμό στη μέση του μήνα, αλλάζει το όριο για τον υπόλοιπο μήνα, οπότε οι συχνές αλλαγές κάνουν τη δαπάνη πιο δύσκολη να διαβαστεί.
- Το «περιορισμένο από τον προϋπολογισμό» είναι σήμα. Αν μια καμπάνια δείχνει «περιορισμένη από τον προϋπολογισμό», χάνει αναζητήσεις στις οποίες θα μπορούσε να εμφανιστεί. Αυτό μπορεί να είναι εντάξει, ή λόγος να στενέψετε τις λέξεις-κλειδιά ώστε ο προϋπολογισμός να πάει πιο μακριά.
Ορίστε τον ημερήσιο προϋπολογισμό ως το μηνιαίο ποσό διά 30,4 και αντισταθείτε στον πειρασμό να τον αλλάζετε κάθε λίγες μέρες. Οι στρατηγικές προσφορών χρειάζονται σταθερές συνθήκες για να μάθουν.
Πώς πρέπει να μοιραστούν οι πρώτες 90 ημέρες;
Κάθε μήνας του πρώτου τριμήνου έχει διαφορετική δουλειά. Αν ο προϋπολογισμός μείνει σε γενικές γραμμές σταθερός και τους τρεις μήνες, τα αποτελέσματα συγκρίνονται.
Ημέρες 1 έως 30: συλλέξτε καθαρά δεδομένα
- Επιβεβαιώστε ότι το tracking μετατροπών καταγράφει πραγματικά αιτήματα ή αγορές και τίποτα άλλο, πριν ξοδέψετε οτιδήποτε.
- Ξεκινήστε με ένα σφιχτό σύνολο λέξεων-κλειδιών υψηλής πρόθεσης σε phrase ή exact match, ώστε η αρχική δαπάνη να πηγαίνει σε αναζητήσεις κοντά στην αγορά.
- Ελέγχετε τους όρους αναζήτησης αρκετές φορές την εβδομάδα και προσθέτετε αρνητικές λέξεις-κλειδιά για άσχετα ερωτήματα.
- Υπολογίστε μια φάση εκμάθησης των προσφορών περίπου μία έως δύο εβδομάδων μετά την εκκίνηση και μετά από σημαντικές αλλαγές.
Ημέρες 31 έως 60: κόψτε ό,τι δεν λειτουργεί
- Παγώστε λέξεις-κλειδιά και διαφημίσεις που ξοδεύουν χωρίς μετατροπές, αφού έχουν πάρει έναν δίκαιο αριθμό κλικ.
- Μεταφέρετε προϋπολογισμό προς τις καμπάνιες με το χαμηλότερο κόστος ανά μετατροπή.
- Δοκιμάστε νέα κείμενα διαφήμισης απέναντι στο καλύτερο που έχετε και προσαρμόστε τη σελίδα προορισμού αν το ποσοστό μετατροπής μένει πίσω.
Ημέρες 61 έως 90: κλιμακώστε με προσοχή
- Αν το κόστος ανά μετατροπή είναι αποδεκτό και οι καμπάνιες περιορίζονται από τον προϋπολογισμό, αυξήστε τη δαπάνη σε βήματα περίπου 15 έως 20 τοις εκατό αντί να τη διπλασιάσετε από τη μια μέρα στην άλλη.
- Σκεφτείτε ευρύτερους τύπους αντιστοίχισης ή νέες θεματικές λέξεων-κλειδιών μόνο όταν ο πυρήνας είναι κερδοφόρος.
- Περάστε σε προσφορές με στόχο, όπως στόχος κόστους ανά απόκτηση, όταν ο όγκος μετατροπών είναι σταθερός.
Είναι η ίδια πειθαρχία που ακολουθεί κάθε εβδομάδα η δουλειά μας σε προϋπολογισμό, προσφορές και εβδομαδιαία βελτιστοποίηση, με περισσότερη προσοχή όσο ο λογαριασμός είναι νέος.
Κι αν ο προϋπολογισμός που βγάζουν οι αριθμοί είναι πολύ υψηλός;
Τότε μικρύνετε το εύρος, όχι τον προϋπολογισμό ανά καμπάνια. Ένας μηνιαίος προϋπολογισμός 4.000 κορωνών μοιρασμένος σε πέντε υπηρεσίες και σε όλη τη Δανία αγοράζει ελάχιστα κλικ για την καθεμία και δεν σας μαθαίνει τίποτα. Το ίδιο ποσό εστιασμένο σε μία υπηρεσία, μία περιοχή και τις πιο συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά μπορεί να δώσει χρήσιμα δεδομένα.
- Πρώτα μία υπηρεσία. Διαλέξτε αυτή με το υψηλότερο περιθώριο ή την πιο σαφή ζήτηση στις αναζητήσεις.
- Στενή γεωγραφία. Η ευρύτερη Κοπεγχάγη αντί για όλη τη Δανία, αν εκεί βρίσκονται οι περισσότεροι πελάτες.
- Ώρες αιχμής. Αν τα αιτήματα μετράνε μόνο όταν κάποιος μπορεί να σηκώσει το τηλέφωνο, προγραμματίστε τις διαφημίσεις για αυτές τις ώρες.
- Exact και phrase match. Το broad match χρειάζεται δεδομένα και προϋπολογισμό για να λειτουργήσει καλά· σπάνια είναι η σωστή αρχή για έναν μικρό λογαριασμό.
Τα στησίματα Google Ads που κάνουμε για μικρότερους προϋπολογισμούς συνήθως ξεκινούν έτσι, και προστίθενται υπηρεσίες όταν η πρώτη καμπάνια αποδείξει το κόστος της ανά lead.
Πώς πρέπει να αξιολογήσετε το πρώτο τρίμηνο;
Στο τέλος των 90 ημερών, κοιτάξτε τα αποτελέσματα και όχι τη δραστηριότητα. Οι εμφανίσεις και τα κλικ δείχνουν ότι οι διαφημίσεις έτρεξαν· δεν δείχνουν ότι τα χρήματα απέδωσαν.
- Κόστος ανά μετατροπή σε σύγκριση με το πόσο αξίζει για εσάς ένας πελάτης.
- Ποιότητα των leads, ελεγμένη με όποιον χειρίζεται τα αιτήματα. Δέκα καλά leads αξίζουν περισσότερο από τριάντα κακά.
- Τάση από τον πρώτο στον τρίτο μήνα. Ένα κόστος ανά μετατροπή που πέφτει σημαίνει ότι ο λογαριασμός μαθαίνει.
- Όροι αναζήτησης που φέρνουν μετατροπές, οι οποίοι συχνά αποκαλύπτουν πώς περιγράφουν πραγματικά οι πελάτες αυτό που χρειάζονται.
Αν τα αποτελέσματα είναι κοντά στον στόχο και βελτιώνονται, ο λογαριασμός έχει κερδίσει μεγαλύτερο προϋπολογισμό. Αν απέχουν πολύ, οι πιθανές αιτίες είναι η προσφορά, η σελίδα προορισμού ή οι λέξεις-κλειδιά, όχι το ύψος του προϋπολογισμού. Το να διορθώσετε πρώτα αυτά κοστίζει λιγότερο από το να ξοδέψετε περισσότερα ελπίζοντας.
Ερωτήσεις για τη δαπάνη
Πόσα να βάλετε στην άκρη
για έναν νέο λογαριασμό
Επειδή η Google επιτρέπει σε μια καμπάνια να ξοδέψει έως και το διπλάσιο του μέσου ημερήσιου προϋπολογισμού της τις μέρες με περισσότερες αναζητήσεις. Είναι προβλεπόμενη συμπεριφορά, όχι λάθος χρέωσης. Έτσι οι διαφημίσεις σας εμφανίζονται περισσότερο όταν η ζήτηση είναι υψηλή και λιγότερο όταν είναι χαμηλή. Αυτό που σας προστατεύει είναι το μηνιαίο όριο: μέσα σε έναν ημερολογιακό μήνα δεν θα χρεωθείτε περισσότερο από τον μέσο ημερήσιο προϋπολογισμό επί περίπου 30,4. Αν η Google παραδώσει ποτέ περισσότερα, η διαφορά πιστώνεται. Αν χρειάζεστε αυστηρό έλεγχο σε συγκεκριμένες μέρες, για παράδειγμα σε μια σύντομη καμπάνια, χρησιμοποιήστε ημερομηνία λήξης καμπάνιας, πρόγραμμα προβολής ή κοινό προϋπολογισμό αντί να βασίζεστε μόνο στο ημερήσιο ποσό.
Μόνο αν τα δεδομένα σας δείχνουν ότι τα κλικ του Σαββατοκύριακου σπάνια φέρνουν μετατροπές ή ότι κανείς δεν μπορεί να απαντήσει στα αιτήματα πριν από τη Δευτέρα. Για πολλές υπηρεσίες B2B στη Δανία, οι αναζητήσεις του Σαββατοκύριακου είναι λιγότερες και συχνά λιγότερο εμπορικές, οπότε η μείωση ή η παύση τους μπορεί να έχει νόημα. Για επιχειρήσεις που απευθύνονται σε καταναλωτές, όπως εστιατόρια, εκδηλώσεις, γάμοι και λιανική, το Σαββατοκύριακο είναι συχνά η ώρα που ο κόσμος σχεδιάζει και αγοράζει, και η διακοπή θα έκοβε την καλύτερη επισκεψιμότητά σας. Αντί να μαντεύετε, τρέξτε διαφημίσεις όλη την εβδομάδα τον πρώτο μήνα και μετά ελέγξτε τις μετατροπές ανά ημέρα και ώρα στις αναφορές. Χρησιμοποιήστε πρόγραμμα προβολής ή προσαρμογές προσφορών με βάση όσα βρείτε, όχι υποθέσεις για τους πελάτες σας.
Όχι αυτόματα. Οι προτάσεις της Google μπορεί να είναι χρήσιμες, αλλά μια πρόταση για αύξηση του προϋπολογισμού βασίζεται στον διαθέσιμο όγκο αναζητήσεων, όχι στο αν τα επιπλέον κλικ θα ήταν κερδοφόρα για εσάς. Πριν τη δεχτείτε, συγκρίνετε το κόστος ανά μετατροπή της καμπάνιας με την αξία ενός πελάτη. Αν η καμπάνια είναι κερδοφόρα και πραγματικά περιορίζεται από τον προϋπολογισμό, μια μετρημένη αύξηση είναι λογική. Αν δεν πιάνει ακόμη τον στόχο της, ο επιπλέον προϋπολογισμός αγοράζει περισσότερο από το ίδιο πρόβλημα. Δείτε επίσης με κάποιο σκεπτικισμό τη βαθμολογία βελτιστοποίησης: μετρά πόσες από τις προτάσεις της Google έχετε εφαρμόσει, όχι πόσο καλά αποδίδει ο λογαριασμός. Κρίνετε κάθε πρόταση χωριστά.
Συνήθως μία, τουλάχιστον στην αρχή. Κάθε καμπάνια έχει τον δικό της προϋπολογισμό και τα δικά της δεδομένα προσφορών, οπότε αν μοιράσετε έναν μικρό προϋπολογισμό σε πολλές καμπάνιες, η καθεμία μένει με πολύ λίγη επισκεψιμότητα για να μάθει ή για να κριθεί. Μία καλά δομημένη καμπάνια, με λίγες ομάδες διαφημίσεων με σφιχτή θεματική, συγκεντρώνει τα δεδομένα και κάνει τις αποφάσεις πιο ξεκάθαρες. Δημιουργήστε ξεχωριστές καμπάνιες όταν υπάρχει πραγματικός λόγος: διαφορετικές γλώσσες, διαφορετικές τοποθεσίες με διαφορετικούς προϋπολογισμούς, μια καμπάνια brand που θέλετε να ελέγχετε χωριστά ή υπηρεσίες με πολύ διαφορετική αξία ανά πελάτη. Καθώς μεγαλώνει ο όγκος μετατροπών, ο διαχωρισμός αξίζει, γιατί τότε κάθε καμπάνια μπορεί να στηρίξει τους δικούς της στόχους.